BUSINESS & DECISION DANS LE MAGIC QUADRANT CRM MONDIAL DE GARTNER

Boite à outils

Imprimer | Exporter au format PDF

Envoyer à un ami

Contactez-nous

Partager

Paris, le 4 avril 2016

 

Business & Decision, Groupe international de consulting et d’intégration de systèmes annonce figurer, pour la troisième année consécutive, dans le Magic Quadrant des prestataires de services CRM au niveau mondial en 2016, dans la catégorie Niche Player,  publié le 22 décembre dernier.

Le Magic Quadrant du Gartner évalue les acteurs du CRM sur la base d’une batterie de critères reposant sur les réalisations concrètes auprès des clients.

Classé 18e au rang mondial par la taille de son activité CRM, Business & Decision a su démontrer ses capacités d’accompagner les directions marketing et commerciales de ses clients en associant ses expertises CRM à ses savoir-faire historiques en Business Analytics.

Christophe Dumoulin, Président-directeur général de Business & Decision, déclare : « Cette reconnaissance est le résultat de notre engagement auprès de grands clients à l’échelle internationale. Notre capacité à mobiliser les équipes et à innover en permanence dans nos domaines de spécialisation est, aujourd’hui, plus que jamais, notre atout. »

Michael Deheneffe, Directeur du pôle Transformation Digitale de Business & Decision, précise : « Transformer les données en information, et mettre cette information au service de la performance marketing et commerciale est notre force. Notre approche permet d’améliorer l’efficacité des actions des directions Marketing et ventes de nos clients en leur assurant un double ROI : retour sur investissement par un retour sur information. »

La stratégie de Business & Decision de réaliser la convergence du CRM, de la Transformation Digitale et du Data Management montre toute sa pertinence à travers cette reconnaissance qui conforte sa vision du marché et qui récompense l’expertise de ses équipes.  

 

Gartner’s Required Disclaimer:

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

 

A propos de Business & Decision

Business & Decision est un Groupe international de consulting et d’intégration de système, leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business. Le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises et accompagne ses clients dans des domaines d’innovation tels que le Big Data et le Digital. Il est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats. Fort d’une expertise unique dans ses domaines de spécialisation, Business & Decision offre des solutions adaptées à des secteurs d’activité ainsi qu’à des directions métiers. Présent dans 15 pays, Business & Decision emploie plus de 2 500 personnes en France et dans le monde.        

Plus d’informations : www.businessdecision.com

  

Contacts

Safa BAGHAI
safa.baghai@businessdecision.com
+33 1 56 21 21 20

 

Michaël DEHENEFFE
michael.deheneffe@businessdecision.com 
+32 473 744 857

Actualités